第79章 不跟也得跟了

    这话实在是太扎心了，所有的人都陷入了沉默。
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    富贵泵业丶昌茂机电，都是县里以低价低端而着称的水泵企业，它们的经营模式就是仿造其他同行的成功产品，通过偷工减料降低成本，最终以低价抢夺市场。
    这个市场上，总是会有一些客户不在乎产品质量，只是一味寻求低价产品的。
    这其中，有一些是买水泵去应付临时的应用，因为原本也不需要长期使用，所以产品质量差一点也无妨，只要能够撑过一段时间即可。
    另外一些，就是想吃回扣的单位采购员，或者一些黑心的水泵代理商，他们同样不关注水泵的质量如何，只选最便宜的产品。
    富贵丶昌茂等企业的存在，就是为了满足这样的市场。因为能够把价格压到极致，所以他们的产品销量并不低，一年也能做到上千万的销售额。当然，不断压价的结果，也使得它们的产品利润率无法提高，赚的都是一些辛苦钱。
    曹兴发丶魏金龙这些人的企业，属于长屿水泵行业里的龙头企业，还是比较讲究产品品质的。或者说得更通俗一点，那就是多少还是要脸的。
    他们的客户主要是一些规范经营的企业或者农户，如果产品质量过于不堪，对方是会向企业索赔的。
    他们这些企业一般会把产品质量保持在一个既能有效控制成本，又不至于让产品过于劣质的平衡点上。他们生产的产品肯定是能用的，只是有一个比较小的概率会发生一些故障，此外就是噪音大一点丶能耗高一点丶使用寿命短一点，总之，就是差强人意，也就是大体上能用，勉强达到要求。
    曙光机电发起的这个「只造好水泵」的运动，对富贵丶昌茂这些企业的冲击不会那么直接，因为后者的目标客户群原本就是不在乎质量的那一批。
    但新屿机电丶三力泵业这些龙头企业就很难受了，因为他们的客户对质量是有一定要求的，如果发现同样是长屿的民营企业，有一家企业能够承诺提供更高品质的产品，而价格并没有特别离谱，客户会如何选择呢？
    「也就是说，如果老林那边搞成了，咱们不跟也得跟了。」魏金龙郁闷地说。
    「我敢保证，等他们把那个ISO9000认证拿下来，咱们的业务员去拉业务的时候，客户肯定会问咱们有没有这个认证。」王宗新道。
    曹兴发道：「特喵的，到时候谁没有那么个证书，客户铁定就跑掉了。」
    谢学福道：「所以，我觉得咱们大家也别商量了，明天一起到曙光去走一趟，问问林董，这个认证是怎么做的。曙光能够拿到，咱们也没理由拿不到。我听人说了，这个认证是全世界通用的，咱们能够拿一个认证下来，以后是不是也可以考虑做做出口业务了。」
    「这倒是一个思路。」王宗新眼前一亮，「外国人可比咱们中国人有钱多了。我听说，南雁那边做出口业务的，赚钱比抢钱还快。外国人傻得很，连谈价钱都不会，国内卖10块钱的东西，卖给他们开价15块，他们都不会还价的。」
    「大家还是先别做梦了。出口的事情先放一放，现在我们面临的是能不能活下去的问题。」曹兴发道，「老谢的建议倒是有点道理，咱们明天就一起到曙光去走一趟吧。」
    「说得对，咱们先去曙光看一看吧。」
    打不过就加入，这也算是一种生存智慧了。
    在泵业行业协会里，林海泉是会长，这几位都是副会长或者理事，他们集体去向会长请示工作，不是很合理吗？
    众人定下策略，第二天一早，便在新屿机电汇合，然后开着各自的宝马车前往曙光机电，倒是把林海泉给吓了一跳。
    「你们几位怎么一起上门来了，这是要向小弟兴师问罪吗？」
    林海泉一边与从车上下来的各位企业主握手，一边笑呵呵地问道。
    「林董，我们哪敢对你兴师问罪啊，我们这是上门取经来了。」
    曹兴发笑得很灿烂，似乎头一天他并不曾发起过对林海泉的密谋。
    「我这里可没有什么真经，你们看，现在全公司都在忙着整改呢。」林海泉一边把众人往自己的办公室引，一边说道。
    他的办公室是位于厂房之内的，前往他的办公室便要经过生产区。众人可以看到，在车间的各处，正有一些人在与工人们谈着什么，工人们一个个点头不迭，像是听课的小学生一般。
    「林董，这些人是怎么回事？」谢学福站住脚，向林海泉问道。
    众人都停了下来，等着林海泉解释。
    林海泉看看车间里的情形，笑着说道：「你们不会就是冲着这件事来的吧？也好，要不我就在这里给你们解释一下吧。
    「你们看到的那些人，是明州一家管理谘询公司里的专家，是我们从明州请过来的。这家公司是专门给企业做ISO9000认证辅导的，经过他们辅导之后的企业，基本上都能够通过认证机构的考核，获得ISO9000证书。」
    「还有这样的事情？」魏金龙惊讶道，「是不是他们和认证机构是一家的，只要交了钱，认证机构就会给你们发证？」
    林海泉没好气地斥道：「老魏，你想啥呢！人家认证机构也是有一套工作流程的，你如果达不到人家的要求，人家也不可能给你放水。
    「我就这么说了，就这家谘询公司来了以后，把我们公司整个折腾了个遍。我们原来的管理规章制度，经过他们一分析，发现全是漏洞，现在海顺丶海宝他们正带着人，照着谘询公司的指导进行修改。
    「我跟你们说，你们还真别不服。这个ISO9000认证，的确有一些乾货，人家提出来的管理要求，是我们过去完全想不到的。就这几天时间，我自己都觉得自己的管理水平上了一个台阶。不对，不仅仅是上了一个台阶的程度，而是相当于爬上了一座山，比过去看到的东西要多得多呢。」
    「真有这么神？」众人齐齐问道。
    林海泉道：「是的。我就举个例子吧，过去我们一说搞好质量，就是开个动员会，要求工人高度重视，实在不行就派出中层干部去现场监督，但这样的做法是不可持久的。
    「按照ISO9000认证的要求，产品质量的保证要来自于流程化的管理，公司要有完整的质量手册丶程序文件，所有的审核需要有完整的审核报告，生产过程中要有过程监控记录。
    「总之，就是每一个环节都要做到有章可循，责任到人，这样下来，不需要进行什么动员，就能保证产品质量的稳定可靠。
    「过去我们公司倒也有一些这样的文件，但非常不成体系。ISO9000体系里面，有完整的文件清单，谘询公司现在就是拿着清单，在教我们的人如何建立这些文件。」
    几个人都在心里默默地盘算了一下，便明白林海泉所说的意思了。大家都是做管理工作的，作为头部企业，他们各自的公司内部管理还算是做得比较好的。当然，这里说的比较好，是指和原先的小作坊相比，已经有了一些规章制度。不像原来那样纯粹凭着老板的情绪办事。
    谁都知道，规章制度越完善，内部管理就会越规范，也就越不容易出现差错。但具体该如何完善规章制度，大家就说不清楚了。
    他们的内部规章都是自己摸索出来的，屡屡都是发生了什么问题，就在规章上打个补丁。天长日久，那些规章就成了一座屎山，连他们自己都不知道哪些规定是有用的，哪些早就无效了。照着这样的规章制度去管理企业，他们实在是没啥信心。
    照林海泉的说法，开展ISO9000认证工作，很重要的一条就是对管理规章制度进行重新梳理，按照专家提供的清单逐项修订。这些专家无疑都是极其专业的，按照他们的指导所修订的规章制度，必然比自己拍脑袋编出来的要强得多。这样的过程，对于企业来说，绝对是一次全面提升管理水平的机会。
    大家立即就想到了做这件事的好处。哪怕不是为了获得最终的认证证书，仅仅做一次这样的管理诊断，也是非常有价值的。
    「听林董这样一说，我也想去搞一个认证了。」王宗新道，「林董，你是怎么找到这家谘询公司的，能不能等你们用完了，也推荐给我用一用。」
    「王总，你要脸吗！」曹兴发急了，「咱们说好了一起来向林董取经的，你怎么就先劫胡了？要说推荐，林董肯定也是要先推荐给我们新屿机电的，早在十几天以前，我就给林董打电话说过这件事了。林董，你说是不是这样？」
    「林董，咱们两家一直都有合作的，这点忙，林董肯定会帮我的，对吧？」
    「老林，上次我老婆回去说，我家二丫和你家辰辰玩得特别好，她还说啥时候咱们结个儿女亲家呢……」
    林海泉看着几个人互相争夺的场景，也不禁莞尔。